La sécurité est notre métier

Une véritable assistance de proximité

Un bouquet de services sur mesure

Une gestion des alarmes intelligente parfaitement maîtrisée

Notre Centre Opérationnel de Sécurité regroupe des équipes de professionnels rompus à la gestion des alarmes qui bénéficient de formations continues.

Une alarme télé-surveillée efficace

A la pointe de l’organisation et de la technologie

Notre Centre de Télésurveillance est doté des technologies les plus récentes. Il est agréé APSAD P3 (Assemblée Plénière des Sociétés d’Assurances Dommages) et bénéficie des accréditations nécessaires. Il gère en moyenne 60 000 alarmes par mois dont 800 avec appel des forces de l’ordre et intervention de gardiens.

Avis de clients

Protel Télésurveillance

4.3

Basé sur 15 avis

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Notre immeuble a subi un sinistre qui l'a rendu inaccessible pour une durée inconnue. Le premier prestataire de télésurveillance qui nous a été recommandé avait mis en place un système dysfonctionnel ; notre immeuble a donc été victime de vols, ce qui était pour nous le sel sur une plaie ouverte. Nous avons donc cherché une nouvelle société de télésurveillance et rencontré PROTEL.Notre demande a été étudiée très attentivement par le responsable du secteur M. Corré, qui a pris le temps de nous expliquer leur travail et leurs préconisations d'installations compte tenu de la configuration de notre bâtiment et des spécificités de nos besoins. L'installation des détecteurs a été réalisée avec beaucoup de sérieux ; le technicien a testé chaque appareil séparément, puis l'ensemble du système avec ses collègues du bureau de contrôle à distance. Les agents du centre de télésurveillance sont également très professionnels, polis et factuels ; chaque appel est répondu sans délai. Lorsque nous avons reçu des plaintes de voisins concernant le déclenchement fréquent de l'alarme (dû à la présence de chats dans l'immeuble vide), PROTEL a rapidement proposé une reconfiguration du réglage.Au-delà du professionnalisme et de la réactivité, c'est une entreprise avec de vraies valeurs humaines. Nous remercions vivement tous les personnels de PROTEL qui ont traité notre dossier.

SDC 101 ANDRE KARMAN

13:37 17 Oct 22

Société très professionnelle et au service du client. Merci pour votre collaboration depuis plusieurs années déjà !

Guillaume Liurette

09:56 15 Oct 22

Un sérieux et un vrai professionnalisme de leurs parts.Alarme pilotable sur son téléphone et information en temps réel c'est vraiment très bien.Les installateurs sont à l'écoute et très proJe les recommande à 100%Détecteur de mouvement, badge, alarme à boîtier ext c'est parfait

Mike Mike

17:59 14 Oct 22

Intervention très professionnelle.

Guy Laurent

09:24 14 Oct 22

Professionnel dans le secteur de la restauration, je cherchais depuis longtemps une entreprise sérieuse et capable de garantir la sécurité de mes établissements. Protel a su répondre à mes besoins avec professionnalisme et réactivité. C'est une entreprise à taille humaine où le contact est présent, le commercial est à l'écoute et disponible. Je recommande !

Maximilien LHEUREUX

09:14 24 Jun 22

Laurent Pedron

15:44 29 Apr 22

Entreprise sérieuse qui respecte les délais de réalisation et soigneuse.Merci pour votre sérieux .Mr Diab

Luta Livre

18:30 10 Jun 21

Merci pour l'installation du contrôle d'accès pour nos chambres et la mise en place de la télésurveillance. Equipe sympathique, jeune et réactive. L'utilisation de la télésurveillance est très intuitive ! Pour le moment RAS, je suis très satisfait !

Hotel Nordest

15:56 03 Mar 21

Nous recommandons cette entreprise pour son sérieux et son professionnalisme. Nous avons apprécié les réponses rapides à nos demandes. L'installation réalisée est propre et fonctionnelle à ce jour. A voir dans le temps si nous restons toujours satisfaits !

Monsieur Gourmain

14:08 12 Jan 21

Une entreprise sérieuse, dynamique et ayant le sens du service et du qualitatif. Une équipe réellement soucieuse de la satisfaction client !!! Je recommande

Jean-philippe CHASSOT

17:27 16 Dec 20

Enfin ! Une vraie expertise pour l'installation d'un système de vidéoprotection dans nos locaux.un technicien est venu dans nos locaux faire une analyse complète des lieux.Plan expliqué, 'zones sensibles' identifiées. C'est clair et sans surprise...!Et surtout, après quelques mois d'utilisation, tout le matériel fonctionne bien ! ca change de mon précédent prestataire.... pour le moment, je suis très satisfait de mon choix

Jean Jacques Cassé

15:41 10 Nov 20

Entreprise sérieuse très à l’écoute , personnel dynamique patient et agréable, je recommande vivement..

PANIER Vert

08:46 18 Apr 19