La sécurité est notre métier

Depuis  plus de 25  ans, PROTEL  accompagne  près de 5 000 sites et conçoit des solutions sur-mesure parfaitement adaptées à leur sécurité. Nous sommes experts sur la protection vidéosurveillance de chantier, entrepôt et alarme commerce de proximité.

Une véritable assistance de proximité

Un bouquet de services sur mesure

Vidéo surveillance

Permet de surveiller tous types de locaux 24h/24h. Pilotage à distance grâce à l’application disponible sur toutes les plateformes.

Alarme surveillée

Protège vos locaux contre les intrusions. Le centre opérationnel de sécurité se charge de prévenir les forces de l’ordre et de la diffusion d’un Nuage Opacifiant®.

Contrôle d’accès

Organise et gère les entrées physiques au site en autorisant ou non l’accès à des zones restreintes. Ce type d’installation permet également de contrôler les temps de présence.

Domicile

Une solution personnalisée pour assurer une sécurité complète de votre domicile.

Profitez d’un entretien gratuit avec l’un de nos conseillers.

Vous pouvez contact Protel Télésurveillance du lundi au vendredi de 9h à 19h.

09 70 15 66 66

Une gestion des alarmes intelligente parfaitement maîtrisée

Notre Centre Opérationnel de Sécurité regroupe des équipes de professionnels rompus à la gestion des alarmes qui bénéficient de formations continues.

En savoir plus

Une alarme télé-surveillée efficace

A la pointe de l’organisation et de la technologie

Notre Centre de Télésurveillance est doté des technologies les plus récentes. Il est agréé APSAD P3 (Assemblée Plénière des Sociétés d’Assurances Dommages) et bénéficie des accréditations nécessaires. Il gère en moyenne 60 000 alarmes par mois dont 800 avec appel des forces de l’ordre et intervention de gardiens.

Avis de clients

Notre immeuble a subi un sinistre qui l'a rendu inaccessible pour une durée inconnue. Le premier prestataire de télésurveillance qui nous a été recommandé avait mis en place un système dysfonctionnel ; notre immeuble a donc été victime de vols, ce qui était pour nous le sel sur une plaie ouverte. Nous avons donc cherché une nouvelle société de télésurveillance et rencontré PROTEL.Notre demande a été étudiée très attentivement par le responsable du secteur M. Corré, qui a pris le temps de nous expliquer leur travail et leurs préconisations d'installations compte tenu de la configuration de notre bâtiment et des spécificités de nos besoins. L'installation des détecteurs a été réalisée avec beaucoup de sérieux ; le technicien a testé chaque appareil séparément, puis l'ensemble du système avec ses collègues du bureau de contrôle à distance. Les agents du centre de télésurveillance sont également très professionnels, polis et factuels ; chaque appel est répondu sans délai. Lorsque nous avons reçu des plaintes de voisins concernant le déclenchement fréquent de l'alarme (dû à la présence de chats dans l'immeuble vide), PROTEL a rapidement proposé une reconfiguration du réglage.Au-delà du professionnalisme et de la réactivité, c'est une entreprise avec de vraies valeurs humaines. Nous remercions vivement tous les personnels de PROTEL qui ont traité notre dossier.
SDC 101 ANDRE KARMAN
SDC 101 ANDRE KARMAN
13:37 17 Oct 22
Société très professionnelle et au service du client. Merci pour votre collaboration depuis plusieurs années déjà !
Guillaume Liurette
Guillaume Liurette
09:56 15 Oct 22
Un sérieux et un vrai professionnalisme de leurs parts.Alarme pilotable sur son téléphone et information en temps réel c'est vraiment très bien.Les installateurs sont à l'écoute et très proJe les recommande à 100%Détecteur de mouvement, badge, alarme à boîtier ext c'est parfait
Mike Mike
Mike Mike
17:59 14 Oct 22
Intervention très professionnelle.
Guy Laurent
Guy Laurent
09:24 14 Oct 22
Professionnel dans le secteur de la restauration, je cherchais depuis longtemps une entreprise sérieuse et capable de garantir la sécurité de mes établissements. Protel a su répondre à mes besoins avec professionnalisme et réactivité. C'est une entreprise à taille humaine où le contact est présent, le commercial est à l'écoute et disponible. Je recommande !
Maximilien LHEUREUX
Maximilien LHEUREUX
09:14 24 Jun 22
Laurent Pedron
Laurent Pedron
15:44 29 Apr 22
Entreprise sérieuse qui respecte les délais de réalisation et soigneuse.Merci pour votre sérieux .Mr Diab
Luta Livre
Luta Livre
18:30 10 Jun 21
Merci pour l'installation du contrôle d'accès pour nos chambres et la mise en place de la télésurveillance. Equipe sympathique, jeune et réactive. L'utilisation de la télésurveillance est très intuitive ! Pour le moment RAS, je suis très satisfait !
Hotel Nordest
Hotel Nordest
15:56 03 Mar 21
Nous recommandons cette entreprise pour son sérieux et son professionnalisme. Nous avons apprécié les réponses rapides à nos demandes. L'installation réalisée est propre et fonctionnelle à ce jour. A voir dans le temps si nous restons toujours satisfaits !
Monsieur Gourmain
Monsieur Gourmain
14:08 12 Jan 21
Une entreprise sérieuse, dynamique et ayant le sens du service et du qualitatif. Une équipe réellement soucieuse de la satisfaction client !!! Je recommande
Jean-philippe CHASSOT
Jean-philippe CHASSOT
17:27 16 Dec 20
Enfin ! Une vraie expertise pour l'installation d'un système de vidéoprotection dans nos locaux.un technicien est venu dans nos locaux faire une analyse complète des lieux.Plan expliqué, 'zones sensibles' identifiées. C'est clair et sans surprise...!Et surtout, après quelques mois d'utilisation, tout le matériel fonctionne bien ! ca change de mon précédent prestataire.... pour le moment, je suis très satisfait de mon choix
Jean Jacques Cassé
Jean Jacques Cassé
15:41 10 Nov 20
Entreprise sérieuse très à l’écoute , personnel dynamique patient et agréable, je recommande vivement..
PANIER Vert
PANIER Vert
08:46 18 Apr 19
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