Certifications NFA2P & APSAD 31 P3

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    Nos certifications

    Certification NFA2P

    La certification NFA2P est l’association de la Norme NF délivrée par AFNOR Certification et de la norme A2P délivrée par le CNPP (Centre National de Prévention et de Protection).

    Elle garantit un niveau de fiabilité et de sécurité aux systèmes de sécurité électronique.

    Pour être certifié NFA2P, le matériel passe une batterie de tests :

    • Essais des produits & évaluations en laboratoire
    • Examen & audits des sites de fabrication
    • Contrôles périodiques pour le maintien de la certification

    Cette certification garantit un niveau de fiabilité et de sécurité du matériel notamment en matière de brouillage, sabotage et contournement.

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    Avoir du matériel certifié

    Importance pour le contrat d'assurance

    Pour les entreprises et les professionnels, opter pour une alarme NFA2P présente un enjeu majeur. La majorité des compagnies d’assurance recommandent, voire exigent contractuellement, l’installation de matériels certifiés pour valider la couverture contre le vol.

    En cas de vol ou de tentative d’effraction, pouvoir justifier d’un système d’alarme certifié NFA2P est un argument supplémentaire pour démontrer que le site était protégé conformément aux bonnes pratiques du secteur sécurité-assurance.

    C’est une preuve indiscutable que vous avez protégé votre site selon les « bonnes pratiques » du secteur. Un matériel non certifié peut entraîner une réduction des indemnités, voire une déchéance de garantie.

    Pour que le matériel certifié soit valable pour les assureurs, il faut que le système soit installée par un professionnel comme Protel.

    Choisir une alarme certifiée pour votre protection

    3 niveaux de protection

    La certification NFA2P distingue plusieurs niveaux de protection, symbolisés par un, deux ou trois boucliers. Plus le nombre de boucliers est élevé, plus le système est conçu pour faire face à des tentatives d’effraction sophistiquées, avec un outillage plus important et un temps d’attaque prolongé.

    Protel vous accompagne dans le choix du grade certifié correspondant à votre police d’assurance.

    A savoir que l’alarme d’une bijouterie, de commerces exposés, d’entrepôts logistiques, pharmacies, établissements de santé ou bâtiments abritant des biens de grande valeur doivent être de niveaux supérieurs.

    En tant qu’entreprise spécialisée dans la télésurveillance et les systèmes d’alarme, Protel intègre cette exigence au cœur de ses solutions.

    Contactez-nous

    NFA2P 1 Bouclier : Sécurité pour risques de proximité

    Ce premier niveau est destiné aux sites présentant un faible risque d’intrusion, comme les habitations ou les petits commerces peu exposés.

    Il garantit une résistance contre des cambrioleurs opportunistes utilisant des outils simples.

    NFA2P 2 Boucliers : Le standard pour les PME et commerces

    Étant le niveau de protection intermédiaire, l’installation d’alarme en entreprise NFA2P à 2 boucliers est le plus courant.

    Il est conçu pour résister à des cambrioleurs préparés, équipés de matériels plus performants.

    C’est souvent le grade minimal exigé par les assureurs pour les locaux professionnels standards.

    NFA2P 3 Boucliers : Haute sécurité pour sites sensibles

    Ce niveau maximal est indispensable pour les établissements abritant des biens de grande valeur.

    Il est spécifiquement recommandé pour les entrepôts logistiques et zones de stockage sensibles, les bâtiments administratifs ou bancaires.

    Pour les assureurs, il faut également que l’alarme pour bijouterie, pharmacie et établissement de santé soit à 3 boucliers.

    Notre centre opérationnel

    Certification APSAD R31 P3

    Délivrée par AFNOR Certification et conçue par L’APSAD (Assemblée Plénière des Sociétés d’Assurances Dommages), cette certification vise à mettre en avant la qualité du Centre Opérationnel de Sécurité.

    Les caractéristiques certifiées sont :

    • La mise à disposition en continu de moyens de surveillance,
    • La formalisation de la prestation de surveillance,
    • La gestion des informations : protection et confidentialité
    • L’organisation de la satisfaction client,
    • Le personnel.

    Nous avons également un centre redondant, également certifié APSAD P3, qui permet d’assurer une télésurveillance continue même en cas de force majeure.

    Pour un client professionnel, s’appuyer sur un centre de télésurveillance certifié APSAD R31 P3, c’est avoir la garantie que l’infrastructure, les procédures et l’organisation ont été contrôlées par un organisme indépendant reconnu par le marché de l’assurance.

    Le référentiel APSAD R31 encadre les centres de télésurveillance. Il définit les exigences à respecter pour assurer la réception, le traitement et la transmission des alarmes dans des conditions de sécurité optimales.

    Le niveau P3 impose notamment une présence renforcée d’opérateurs, des dispositifs de secours en cas de panne et une continuité de service stricte 24h/24 et 7j/7. Ce niveau de certification est particulièrement adapté pour la télésurveillance de chantier, de commerces, d’entrepôts, d’établissements de santé, ou de parkings.

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    Certification de Protel

    APSAD & NFA2P

    En choisissant Protel et son Centre Opérationnel de Sécurité certifié APSAD R31 P3, vous confiez la surveillance de vos locaux professionnels à une équipe soumise à des contrôles réguliers sur la qualité des équipements, la réactivité des opérateurs, la confidentialité des données et la traçabilité des interventions.

    En combinant du matériel certifié NFA2P avec un centre opérationnel de sécurité certifié APSAD R31 P3, notre société de télésurveillance Protel offre aux professionnels une chaîne de sécurité complète : détection fiable sur site, transmission sécurisée de l’alarme et traitement des alertes 24h/24 par des opérateurs qualifiés.

    Vous bénéficiez ainsi d’un niveau de protection reconnu par la profession, mais aussi d’un interlocuteur unique pour l’étude, l’installation et l’exploitation quotidienne de votre système d’alarme.

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