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Les avantages
Lutte contre les vols, les dégradations, les agressions
Fort pouvoir de dissuasion
Améliore la sécurité des résidents de l’immeuble
Augmente la valeur immobilière de l’immeuble
Legislation vidéosurveillance copropriété
L’installation de caméras dans les parties communes est encadrée par la loi et par les recommandations de la CNIL. Respecter la réglementation vidéosurveillance copropriété est indispensable pour mettre en place un système légal :
- Le Vote en Assemblée Générale : La décision pour installer une vidéosurveillance doit être prise en Assemblée Générale. Selon que l’installation concerne la sécurité des biens ou des personnes, les règles de majorité peuvent varier (généralement la majorité de l’article 25).
- Ce qu’il est permis de filmer : Les caméras peuvent couvrir les accès (hall d’entrée), les parkings, les locaux vélos ou les jardins. Il est strictement interdit de filmer les portes d’appartement des résidents, les balcons ou les fenêtres privatives.
- L’obligation d’information : Un panneau de signalisation visible doit indiquer la présence de caméras, le nom du responsable du système et la procédure pour exercer son droit d’accès aux images.
- Conservation des données : Conformément à la CNIL, les images ne peuvent être conservées que pour une durée limitée, généralement fixée à 30 jours maximum, sauf en cas de procédure judiciaire en cours.
Images des caméras de vidéosurveillance
L’installation de caméras ne doit jamais être vécue comme une intrusion, mais comme une protection. Chez Protel, nous veillons à respecter un équilibre strict entre la protection de la vie privée avec la vidéosurveillance et la sécurité :
- Visionnage des images : Selon la CNIL, les images ne doivent jamais être accessibles librement. L’accès doit être limité à des personnes habilitées (le syndic, les membres désignés du conseil syndical ou le gardien).
- Droit à l’image et transparence : Chaque résident dispose d’un droit d’accès pour vérifier qu’aucune image le concernant n’est utilisée de façon abusive. La signalétique que nous installons rappelle clairement ces droits et les coordonnées du responsable.
- Respect des données personnelles : Nous configurons nos serveurs pour un effacement automatique et sécurisé. Cette gestion rigoureuse garantit qu’aucune donnée personnelle ne circule ou ne soit conservée au-delà de ce qui est strictement nécessaire à la sécurité de l’immeuble.
Les solutions Protel
En copropriété, une vidéosurveillance efficace ne se résume pas à “poser des caméras”. Le système doit répondre à un besoin réel de sécurité, être correctement implanté dans les parties communes, et rester exploitable dans le temps, sans créer de litiges liés à la vie privée.
L’approche Protel consiste à concevoir une solution de vidéosurveillance en copropriété sur mesure, puis à l’installer et à l’exploiter avec des règles claires : zones filmées pertinentes, accès aux images encadré, durée de conservation définie, et maintenance régulière.
Selon le contexte (intrusions répétées, vandalisme, parking sensible, plages horaires à risque), Protel peut mettre en place une télésurveillance en copropriété en Ile-de-France et en PACA, en complément de la simple captation/enregistrement. L’intérêt est de passer d’un dispositif “constat après coup” à une logique plus réactive, avec des procédures adaptées au site et aux attentes de la copropriété.
Cette option d’installation alarme et caméra en copropriété se dimensionne au cas par cas : périmètre surveillé, scénarios d’alerte, amplitude horaire et niveau de service attendu.
Audit sur site et plan d’implantation
La première étape consiste à comprendre les enjeux réels de la copropriété : zones sensibles, historiques d’incidents (intrusions, dégradations, vols), points d’accès, circulation dans les parties communes, contraintes techniques (gainage, alimentation, accès au local technique).
Sur cette base, Protel propose un plan d’implantation cohérent : caméras positionnées sur les zones utiles (hall, entrées, accès ascenseurs, parking, cour, locaux communs), avec un cadrage pensé pour éviter les zones privatives.
Ce travail en amont est déterminant : il rend le projet plus lisible pour le syndic et le conseil syndical, et réduit le risque d’un système mal dimensionné ou contesté.
Installation et mise en service du système
Une fois le projet validé, Protel réalise l’installation complète et la mise en service du système de vidéosurveillance au sein de l’immeuble.
La différence se fait souvent sur les réglages : angles de prise de vue, qualité d’image selon la luminosité, optimisation de la vision nocturne et paramétrage de l’enregistrement.
L’objectif est d’obtenir des images réellement utiles en cas d’incident, tout en conservant un dispositif proportionné.
Protel vous accompagne aussi pour cadrer l’exploitation : définition des accès, modalités de consultation, et règles simples pour que le système de vidéosurveillance soit utilisé correctement au quotidien.
Maintenance, SAV et évolutivité
Un système de vidéosurveillance doit rester opérationnel, année après année. Protel propose des solutions de maintenance pour limiter les pannes silencieuses (caméra déréglée, enregistrement incomplet, stockage saturé) et maintenir un niveau de service constant.
Selon le dispositif, cela peut inclure des contrôles réguliers, des ajustements de paramétrage, un support technique et un accompagnement en cas de dysfonctionnement.
L’approche est également évolutive : ajout de caméras, extension à un parking ou renforcement d’une zone devenue plus exposée.
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CommencerQuel matériel choisir ?
Dans un immeuble existant, il est plus facile d’installer un système de vidéosurveillance en copropriété avec des caméras sans fil. Cette solution demande moins de travaux et génère donc moins de nuisances lors de l’installation.
De plus, la fiabilité est aussi bonne que celle des équipements filaires, dès lors que le matériel respecte la norme de qualité NFA2P et que l’installateur est agréé APSAD P3.
L’installation de caméras à vision nocturne permet de se passer de l’éclairage commun en cas d’incident la nuit. En effet, celui-ci peut être désactivé par des malfaiteurs assez facilement. Il vaut mieux que les caméras de vidéosurveillance d’une copropriété puissent filmer en toutes circonstances de manière autonome.
Si vous devez installer des caméras de vidéosurveillance en copropriété pour protéger les espaces extérieurs de votre immeuble, comme le parking, il faut choisir du matériel résistant.
En effet, en extérieur, il sera plus exposé au vandalisme, mais surtout aux intempéries. Le rayonnement UV, le vent, la grêle ou l’humidité peuvent dégrader à la longue le système de vidéosurveillance. Plus le matériel est robuste, plus il sera durable.
Quel coût pour une vidéosurveillance en copropriété ?
Plusieurs facteurs déterminent le coût de la vidéosurveillance en copropriété comme la taille de l’immeuble, les technologies choisies (caméras IP, stockage Cloud, vision nocturne) et la complexité technique de l’installation. Le budget comprend l’audit initial, le matériel (caméras et enregistreur), l’installation câblée ou sans fil, et le contrat de maintenance, essentiel pour garantir la disponibilité du système 24h/24.
Cependant, il doit être perçu comme un investissement sur le long terme :
- Réduction des coûts de maintenance : Un système efficace réduit drastiquement les frais liés aux tags, aux dégradations de boîtes aux lettres et aux vols dans les parkings.
- Valorisation du patrimoine : Un immeuble sécurisé est plus attractif pour les futurs acheteurs ou locataires, augmentant ainsi la valeur immobilière des lots.
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