Comment bien choisir une entreprise de vidéosurveillance ?

Vous avez décidé d’installer une vidéosurveillance pour sécuriser votre entreprise, votre commerce ou un espace extérieur public ou privé ? Pour bénéficier d’une installation de qualité, d’un matériel fiable et d’un service adapté, il est important de choisir un prestataire fiable et compétent. Voici nos conseils pour bien choisir votre entreprise de vidéosurveillance.

L’importance d’un dispositif de vidéosurveillance

Optimiser la sécurité des biens et des personnes

Un système de vidéosurveillance permet de protéger des locaux d’entreprise, des commerces, des villes ou des zones de chantier contre les actes malveillants. La présence de caméras est dissuasive. Elle permet d’éviter de nombreux vols, cambriolages, mais aussi des dégradations, des agressions, voire des actes de terrorisme. La présence d’un équipement est rassurant pour les salariés d’un commerce ou d’une entreprise, ainsi que pour les clients.

Plus de sécurité pour les établissements sensibles

Dans certains types de commerces, il est obligatoire d’installer un système de sécurité. D’ailleurs l’installation d’une vidéoprotection pour une bijouterie est répandue. Au vu de la valeur des biens que ces établissements abritent, les assurances réclament la présence de dispositifs de sécurité, comme les systèmes de vidéosurveillance.

Par la nature de leur activité, certains établissements ont besoin d’optimiser la sécurité des personnes qui les fréquentent. C’est le cas des établissements qui vendent de l’alcool. Les clients y sont plus exposés aux risques d’agressions ou aux comportements inappropriés. Aussi, l’installation d’un système de vidéosurveillance pour la sécurité d’une discothèque est importante, car elle rassure les clients, sécurise l’établissement et contribue à améliorer sa réputation.

Des images au statut de preuves juridiques

Enfin, en plus d’être dissuasive, une vidéosurveillance en boutique et commerce offre plus de chances d’interpeller les individus responsables d’actes de vandalisme, d’agressions ou de vols. En effet, grâce à l’enregistrement et à la conservation des images, la police peut visionner les vidéos à postériori en cas de dépôt de plainte. Lorsqu’une vidéosurveillance est installée dans le respect de la législation en vigueur, les images ont valeur de preuve juridique. D’où l’importance de confier la conception et l’installation du dispositif à une entreprise spécialisée en vidéosurveillance.

La qualité du matériel de vidéosurveillance et du service fourni par l’entreprise

L’efficacité d’un système de vidéosurveillance est conditionnée par la qualité du matériel mais aussi de son installation et de sa maintenance. En effet, le système de vidéosurveillance d’une station-service doit rester opérationnel en toutes circonstances. Il doit pouvoir fonctionner jour et nuit, 7 jours sur 7 et sans interruption. L’entreprise de vidéosurveillance joue un rôle important dans le succès de votre démarche de sécurisation.

La norme NFA2P pour le matériel

Seul un matériel respectant la norme NFA2P vous garantit la fiabilité de votre équipement de vidéosurveillance. Il faut donc veiller à ce que l’entreprise de vidéosurveillance retenue vous propose bien du matériel estampillé NFA2P. Cette normalisation atteste de la qualité des équipements et de leur résistance, notamment aux tentatives de neutralisation par les malfaiteurs. Pour les entreprises, il faut le plus souvent choisir du matériel certifié NFA2P 2 boucliers, voire 3 boucliers dans le cas des établissements les plus sensibles. Les assureurs réclament des justificatifs en cas de sinistre, pour s’assurer que votre entreprise était correctement protégée.

La certification APSAD du prestataire

En plus des certifications du matériel, la société de vidéosurveillance doit être certifiée APSAD. En particulier, la norme APSAD P3 atteste que le prestataire est capable de vous protéger contre des « risques lourds ». Il doit installer du matériel de qualité, disposer des compétences nécessaires pour l’exercice de son métier et dispenser un service de qualité. Dans le cas où vous choisissez la télésurveillance de vos locaux, la certification APSAD vous garantit que le prestataire met des moyens suffisant au niveau de son centre opérationnel et qu’il respecte bien les procédures de levée de doutes.

Enfin, n’oubliez pas de vérifier que l’entreprise de vidéosurveillance propose bien une prestation de maintenance du matériel. En effet, des équipements correctement entretenus sont moins sujets au risque de panne. De plus, des mises à jour matérielles régulières sont indispensables pour maintenir les performances de sécurité de vos équipements.

L’entreprise de vidéosurveillance : un expert qui conditionne l’efficacité de votre installation

Une entreprise de systèmes de vidéosurveillance conçoit chaque installation en fonction des objectifs de sécurisation définis avec son client. Son expertise conditionne l’efficacité de la sécurisation de vos locaux. Aussi, il faut prendre le temps de bien vérifier certains critères, qui vous permettront de choisir un prestataire de confiance

L’ancienneté de l’entreprise

L’expertise d’une entreprise de vidéosurveillance est étroitement liée à son ancienneté. En effet, l’expérience s’accroît au fil des années. Dans un secteur aussi concurrentiel que la télésurveillance et la vidéosurveillance pour les professionnels, une entreprise qui perdure est forcément sérieuse et compétente. Ce critère est donc de la plus haute importance pour le choix d’un prestataire.

La notoriété

Pour vous guider dans le choix d’une entreprise de vidéosurveillance pour une copropriété, vous pouvez également vous fier aux avis des clients sur différents sites d’évaluation des prestataires. Si la majorité des avis sont positifs, à quelques exceptions près, vous avez toutes les chances d’avoir une entreprise fiable et compétente.

Vous pouvez également consulter le site internet de l’entreprise de vidéosurveillance. S’il est bien tenu à jour, complet, avec beaucoup d’informations visant à vous renseigner, c’est que l’entreprise est sérieuse. En effet, un site internet riche en informations précises et de qualité reflète le professionnalisme et la transparence d’une entreprise.

Entreprise spécialiste de la vidéosurveillance et de la télésurveillance depuis plus de 25 ans, PROTEL accompagne les professionnels et les collectivités dans la sécurisation de leurs bâtiments et espaces extérieurs.

Nous disposons de la certification APSAD P3, qui vous garantit la plus haute qualité de prestations. Nous installons du matériel fiable et de qualité, répondant aux exigences de la norme NFA2P. Nous nous appuyons sur notre expérience et des centaines de cas-clients déjà réalisés pour trouver la meilleure configuration pour sécuriser votre site. Aussi, quel que soit le type de locaux ou d’espaces que vous souhaitez sécuriser, n’hésitez pas à nous contacter pour un audit complet et une étude personnalisée.