Installation de télésurveillance pour les professionnels
Intrusion, vol, départ de feu : vos locaux sont surveillés 24h/24 par un centre de télésurveillance certifié, qui vérifie chaque alarme avant de déclencher l'intervention.
Entretien gratuit avec l’un de nos conseillers. Rappel sous 24h.
L’installation d’une télésurveillance professionnelle dans une copropriété, une entreprise, un commerce, un chantier ou un entrepôt permet de protéger les personnes et les biens en permanence, y compris en dehors des heures d’activité.
Un système de télésurveillance réunit une alarme, des détecteurs de mouvement et des caméras. Ces équipements sont reliés à un centre de surveillance qui analyse chaque déclenchement. Le dispositif doit être installé par des professionnels certifiés pour garantir une protection fiable et reconnue par les assureurs.
Depuis plus de 30 ans, Protel conçoit, installe et surveille ces systèmes pour les professionnels d’Île-de-France. Un même interlocuteur s’occupe de l’audit, de la pose, du raccordement au centre et de la maintenance.
Une télésurveillance sur-mesure
Adapter la télésurveillance à chaque type de site
Chaque site a ses propres points faibles : un accès mal contrôlé, une zone isolée la nuit, du matériel facile à revendre. L’installation part de ce diagnostic, pas d’un kit standard.
Copropriétés et immeubles d’habitation
Halls, parkings souterrains, locaux vélos et caves concentrent l’essentiel des intrusions en habitat collectif. La télésurveillance des parties communes permet au syndic d’être alerté immédiatement et de faire vérifier chaque déclenchement à distance.
Protel accompagne les conseils syndicaux depuis l’audit jusqu’au vote en assemblée générale, avec des dispositifs pensés pour les parties communes des copropriétés.
Bureaux et entreprises
Les bureaux sont des cibles fréquentes : terminaux, écrans et équipements informatiques se revendent facilement. Un cambriolage entraîne aussi une perte de productivité qui dépasse souvent la valeur du matériel volé. La télésurveillance de vos bureaux et locaux professionnels protège vos outils de travail en dehors des heures d’ouverture.
Commerces
Pendant l’activité comme après la fermeture, vous êtes alerté en cas d’intrusion, de départ de feu ou de vol dans les rayonnages. Pour une petite ou moyenne structure, cette solution est plus efficace et plus économique qu’un gardiennage permanent.
Les enseignes qui gèrent plusieurs points de vente peuvent centraliser leurs alarmes sur une seule plateforme, grâce à une sécurité harmonisée pour les réseaux de magasins.
Chantiers
Les vols sur chantier sont de plus en plus fréquents, et la hausse du prix des matériaux accentue cette tendance. Les engins sont les premières cibles, mais tous les matériaux stockés sont exposés.
Une télésurveillance de chantier protège votre matériel à distance et permet d’intervenir avant que vous soyez privé de vos moyens de travail, avec des solutions de sécurisation adaptées aux chantiers.
Entrepôts et parkings
Grandes surfaces, quais de chargement et stationnements ouverts la nuit : ces sites demandent une détection périmétrique et une vérification vidéo rapide. Découvrez nos solutions de surveillance des entrepôts et des parkings.
Particulier
Vous souhaitez protéger votre domicile ? Protel propose également une alarme télésurveillée pour les maisons et appartements, avec abonnement mensuel.
Savoir ce que fait le centre de télésurveillance en cas d’alarme
L’efficacité d’une télésurveillance repose sur la rapidité et la fiabilité de la vérification. Lorsqu’un détecteur se déclenche, les images et les informations du site sont transmises immédiatement au centre de télésurveillance, certifié APSAD R31 P3.
Cette vérification préalable fait toute la différence. Les forces de l’ordre et les pompiers savent qu’une alarme transmise par un centre de télésurveillance a déjà été vérifiée par un professionnel, et ils la traitent en conséquence.
-
Détection
Un détecteur ou une caméra repère une intrusion, un mouvement suspect ou un départ de feu.
-
Levée de doute
Un opérateur analyse les images reçues et procède à une écoute sonore du site pour déceler des bruits inhabituels ou des échanges de paroles.
-
Interpellation
Si nécessaire, l'opérateur interpelle à distance les personnes présentes pour vérifier leur identité ou leur droit de passage.
-
Intervention
Selon la situation, le centre vous contacte, prévient les numéros d'urgence fournis, envoie un agent sur place ou alerte les forces de l'ordre.
Un système de sécurité complet
Coupler la télésurveillance à vos autres équipements de sécurité
La télésurveillance gagne en efficacité lorsqu’elle centralise l’ensemble des équipements du site. Le centre peut alors croiser les informations avant de décider d’une intervention.
Alarme anti-intrusion
Les systèmes d’alarme pour entreprises constituent le premier niveau de détection, et chaque déclenchement est vérifié par un opérateur.
Contrôle d’accès
Badges et lecteurs se gèrent à distance. En cas de perte ou de vol, l’opérateur de télésurveillance peut désactiver un badge immédiatement : le contrôle d’accès par badge pour les professionnels devient un outil de sécurité, et plus seulement de confort.
Détection incendie
Sur les sites à risque (déchetteries, entrepôts, parkings), la détection précoce des départs de feu par caméra thermique permet d’alerter avant l’apparition des flammes.
Dissuasion active
Le Nuage Opacifiant® rend les lieux impraticables en quelques secondes, le temps que l’intervention arrive.
Devis en 24h
Renseignez vos besoins et nous vous proposerons la solution la plus adaptée pour vous !
CommencerInstaller votre système de télésurveillance en quelques étapes
-
Demande de devis en ligne
Vous décrivez votre site et vos contraintes, et un expert vous recontacte sous 24h.
-
Diagnostic avec un expert sécurité
Visite du site, repérage des accès et des zones sensibles, définition du nombre de détecteurs et de caméras.
-
Installation
La pose est réalisée par nos techniciens, en général sous 48h après validation du devis.
-
Raccordement et mise en service
le système est relié au centre de télésurveillance et testé, puis suivi dans le cadre d'un contrat de maintenance préventive.
Choisir un abonnement de télésurveillance professionnelle
L’abonnement couvre la surveillance permanente du site par le centre, la levée de doute sur chaque alarme, la gestion des interventions et, selon la formule, la maintenance du matériel.
Un système télésurveillé est aussi un argument auprès de votre assureur. Certaines compagnies proposent des conditions préférentielles aux professionnels équipés d’une installation certifiée, notamment pour la protection des stocks, des engins et du matériel de travail.
Pourquoi confier votre télésurveillance à Protel ?
- Des certifications reconnues : les certifications NF&A2P et APSAD de l’installation et du centre de télésurveillance garantissent un niveau de fiabilité reconnu par les assureurs.
- Un seul interlocuteur : de l’audit à la maintenance, le même prestataire installe et surveille votre système.
- Une présence régionale : nos équipes sont basées aux Ulis (91) et interviennent dans toute l’Île-de-France et aux alentours.
- Une expérience de terrain : copropriétés, chantiers, sites logistiques, réseaux de commerces : en tant que société de télésurveillance implantée en Essonne, Protel intervient sur tous ces terrains depuis plus de 30 ans.
Bureaux, chantier, entrepôt
Trois installations de télésurveillance en Île-de-France
Cinq immeubles de bureaux, environ 200 entreprises
Protel a remplacé le contrôle d’accès, installé de nouvelles caméras dans les halls, les couloirs et les parkings, puis raccordé l’ensemble au centre de télésurveillance. Ce déploiement sur cinq immeubles de bureaux n’a demandé que trois jours de pose.
5 immeubles · 200 entreprises · 15 caméras sur 2 parkings · 3 jours de pose
Chantier CentraleSupelec, Gif-sur-Yvette (91)
Un chantier, trois ans de travaux et une centaine d’ouvriers par jour.
Le dispositif associait vidéosurveillance, alarme périmétrique et télésurveillance 24h/24 sur ce chantier de 9 hectares en Essonne.
Aucun vol n’a été constaté sur toute la durée des travaux.
9 hectares · 3 ans de travaux · 100 ouvriers par jour · 0 vol
Entrepôt logistique, MIN de Rungis
Sur 7 000 m², avec une contrainte de certification imposée au client, le contrôle d’accès par badge, les caméras et l’alarme ont été déployés en 10 jours sur cet entrepôt logistique.
7 000 m² · 7 points d’accès par badge · 10 jours de déploiement
Vos questions sur l'installation de télésurveillance
Combien coûte l'installation d'une télésurveillance professionnelle ?
Le coût dépend de la surface, du nombre d’accès et des équipements à raccorder : une petite surface commerciale et un parc de bureaux n’ont pas les mêmes besoins.
Pour les réseaux de magasins, le prix d’une télésurveillance multisite dépend surtout du nombre de points de vente à raccorder.
Quel est le délai d'installation d'un système de télésurveillance ?
Après le diagnostic sur site et la validation du devis, l’installation est généralement réalisée sous 48h. La mise en service intervient dès la fin des tests de raccordement.
Quel est le délai d'intervention suite à un déclenchement d'alarme ?
La levée de doute est réalisée dès réception de l’alarme. Le délai d’arrivée d’un agent sur place dépend ensuite de la localisation du site.
Quelle différence entre télésurveillance et vidéosurveillance ?
La vidéosurveillance enregistre des images, consultables en direct ou après coup. La télésurveillance ajoute un centre qui reçoit les alarmes en temps réel, les vérifie et déclenche l’intervention. Les deux se combinent souvent.
À ne pas confondre avec la différence entre vidéosurveillance et vidéoprotection, qui distingue les espaces privés de la voie publique.
Faut-il déclarer une télésurveillance avec caméras ?
Le dispositif doit respecter le RGPD : information des personnes filmées par affichage, durée de conservation limitée des images et tenue d’un registre.
En copropriété, l’installation de vidéosurveillance dans les parties communes doit être votée en assemblée générale.